在使用用友U8ERP系统的连锁零售模块中碰到了一个问题：

请问用友软件售后服务，应该如何解决呢？注意以下内容来自网友提供的尝试性解决方案，操作前请务必参考用友软件备份账套数据教程备份数据，如果未能解决您的问题，可以点击并添加用友软件工程师微信号进行咨询。

您好，您之前打印的是一份原单，一份存根还是打印2份一样的？如果是打印一份存根的，就是在门店参数设置中，把票据存根连打份数改下，改成0.如果是2份一样的，那就是在门段端的打印机设置中设置打印份数。

2份一样，但是在门店端没有找到打印机设置啊

您好，不是零售的软件，是您门店端本身的打印机设置，打印机属性中有个纸张和份数的设置。看下这里。

您好，您的问题正在协调人员处理，请稍等！