在使用用友U8ERP系统的平台模块中碰到了一个问题：

请问用友软件售后服务，应该如何解决呢？注意以下内容来自网友提供的尝试性解决方案，操作前请务必参考用友软件备份账套数据教程备份数据，如果未能解决您的问题，可以点击并添加用友软件工程师微信号进行咨询。

您好，实际是需要新建账套吧，建立年度帐是使用对本身已经存在的账套做新年度账操作。建议您先新建账套。

我上面的问题已经说了新建立了一个年度账套，并且用这个用户登录了该账套了，只是无法建立年度账，因为按钮是灰色的

您好，建立年度帐需要识别正式加密，您这个是产品试用的，暂时建立不了噢。