在使用用友U8ERP系统的平台模块中碰到了一个问题：

服务器已经更新wa结尾补丁，客户端却装不上wa补丁，这是怎么回事？急急急

请问用友软件售后服务，应该如何解决呢？注意以下内容来自网友提供的尝试性解决方案，操作前请务必参考用友软件备份账套数据教程备份数据，如果未能解决您的问题，可以点击并添加用友软件工程师微信号进行咨询。

您好，客户端电脑有外网吗？如果没有，到服务圈上下载授权文件，将授权文件导入到U8自动更新服务端里，然后客户端更新补丁不需要检测外网；如果是有外网的话，建议联系网管检查网络，或更新一下ISD的版本后再测试连接进行更新。

您好，请问是什么原因导致这个问题的？

如果没有外网就会提示，如果有外网还提示说明可能网络不通导致的哈。

问题解决了，谢谢老师

您客气了，有问题您随时咨询。