在使用用友U8ERP系统的供应链模块中碰到了一个问题：

同一商品做其它入库时录入新的批号可以，但是录入之前已存的批号就显示为灰色，请问老师是什么原因，如图

请问用友软件售后服务，应该如何解决呢？注意以下内容来自网友提供的尝试性解决方案，操作前请务必参考用友软件备份账套数据教程备份数据，如果未能解决您的问题，可以点击并添加用友软件工程师微信号进行咨询。

您好，请稍等。

您好，在批号管理-失效日期维护中修改一下再改回来，然后再看其他入库单上还是灰色的吗？如果是，在服务器上看下是否正常，如果正常，客户端同步服务器补丁，如果不正常，在isd上提交问题。