在使用用友U8ERP系统的平台模块中碰到了一个问题：

请问用友软件售后服务，应该如何解决呢？注意以下内容来自网友提供的尝试性解决方案，操作前请务必参考用友软件备份账套数据教程备份数据，如果未能解决您的问题，可以点击并添加用友软件工程师微信号进行咨询。

您好，建议您检查服务器的情况是否正常；若是服务器也是如此，建议您可备份账套，执行预警与定时任务的定时任务源的更新账套库索引与统计信息；请您重启电脑；关闭杀毒软件；您再观察下；