在使用用友U8ERP系统的平台模块中碰到了一个问题：

请问用友软件售后服务，应该如何解决呢？注意以下内容来自网友提供的尝试性解决方案，操作前请务必参考用友软件备份账套数据教程备份数据，如果未能解决您的问题，可以点击并添加用友软件工程师微信号进行咨询。

您好，在服务器上数据解压缩工具中解压该文件试试。

那个只能解压不可以压缩

手工备份会产生bak和lst的文件，之后引入账套选择lst，可能没有您描述的压缩工具。

那我手工备份一个账套10g系统自动备份只有2个G

确认两个文件是否存在，若备份正常，提示成功，且文件不是空文件，确认好是对账套的备份，一般不会有问题，您可以引入测试一下。