在使用用友U8ERP系统的平台模块中碰到了一个问题：

请问用友软件售后服务，应该如何解决呢？注意以下内容来自网友提供的尝试性解决方案，操作前请务必参考用友软件备份账套数据教程备份数据，如果未能解决您的问题，可以点击并添加用友软件工程师微信号进行咨询。

您好，如果是服务器登陆时闪退，重装一下微软的silverlight，在U8soft\3rdprogram中有安装包。注：不要自动更新此程序版本。关闭杀毒软件防火墙，重启服务器电脑。

若服务器正常，检查您客户端与服务器补丁是不是一致，将不一致的补丁打上，还是不行的话可以重新安装客户端。

好的，谢谢

不客气，欢迎有问题及时跟我们联系。