在使用用友U8ERP系统的平台模块中碰到了一个问题：

系上周无法使用余额表之后，先在查询凭证也没办法使用了，请问能直接提供处理办法吗？页面提示如图

请问用友软件售后服务，应该如何解决呢？注意以下内容来自网友提供的尝试性解决方案，操作前请务必参考用友软件备份账套数据教程备份数据，如果未能解决您的问题，可以点击并添加用友软件工程师微信号进行咨询。

您好，您这个是客户端和服务器同时报错吗？建议您检查一下您的补丁更新是否一致，补丁如是一致，建议您isd提交问题，具体分析。

您好 如何查询补丁问题 发现服务器查询凭证可以正常使用 但是余额表都是选择查询条件后卡死

您好，在您客户端isd已安装补丁和服务器isd已安装补丁是否是一样的。

您好，在您客户端isd已安装补丁和服务器isd已安装补丁是否是一样的。

您好，您的问题正在确认，请稍等。