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用友U8ERP系统问题:总账有一张凭证显示出纳模块生成的,出?

在使用用友U8ERP系统的财务会计模块中碰到了一个问题:

总账有一张凭证显示出纳模块生成的,出纳模块日记账查询里查不到这条记录,怎么办呢

请问用友软件售后服务,应该如何解决呢?注意以下内容来自网友提供的尝试性解决方案,操作前请务必参考用友软件备份账套数据教程备份数据,如果未能解决您的问题,可以点击并添加用友软件工程师微信号进行咨询。

您好,在总账查询凭证中显示系统名是出纳吗?如果是的话,您注意一下日记账的查询账户和查询条件,比如日期等,再去查询,一般是不会有问题的。

出纳查询没有问题啊,都试啦,怎么都查不到啊

您好,用账套主管试下,还是不行的话需要isd提交问题了,因为这个没有设置的地方、