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用友U8ERP系统问题:阿里云服务器上安装的用友U8服务器,?

在使用用友U8ERP系统的平台模块中碰到了一个问题:

阿里云服务器上安装的用友U8服务器,TCP/IP的端口已经都打开了,服务器防火墙已经关了,客户端登录软件提示不知道这样的主机,服务器本地可以登录,防火墙都是关闭状态,这个问题要怎么处理呢

请问用友软件售后服务,应该如何解决呢?注意以下内容来自网友提供的尝试性解决方案,操作前请务必参考用友软件备份账套数据教程备份数据,如果未能解决您的问题,可以点击并添加用友软件工程师微信号进行咨询。

请您 1:在运行中输入cmd,通过ping+服务器IP地址命令,检查网络是否正常;cmd运行Telnet+服务器IP+端口,看下端口是否通,回车出现黑色窗口,则是通的;若是提示Telnet不是内部口令;可在控制面板-程序与功能-打开或关闭Windows功能,勾选Telnet服务端和Telnet客户端;可能操作系统不一样,会有些区别:2:客户端的hosts文件中添加服务器地址,(hosts文件路径为C:\Windows\System32\drivers\etc\hosts);3:进入网络连接,点击本地连接鼠标右键属性,找到internet 协议版本4(tcp/ipv4)--属性--高级,在wins添加服务器ip地址