在使用用友U8ERP系统的平台模块中碰到了一个问题：

isd获取账套失败，提示如下

请问用友软件售后服务，应该如何解决呢？注意以下内容来自网友提供的尝试性解决方案，操作前请务必参考用友软件备份账套数据教程备份数据，如果未能解决您的问题，可以点击并添加用友软件工程师微信号进行咨询。

您好，将补丁更新工具升级到最新版本后，以管理员身份运行自动更新服务端 再去查看 如还是有报错，建议您isd提交问题具体分析。

补丁没有下载完全，然后想重新下载，但是服务器一直提示没有补丁需更新，这个怎么重新再次下载

您好，在补丁更新服务端中先将补丁卸载后 ，再去重新下载。

您好，您的问题正在确认，请稍等。