在使用用友U8ERP系统的供应链模块中碰到了一个问题：

客户端登录提示“smartclient\\unableinterceptfilesync.exe” error:管道尚未连接。客户端和服务器打过smc结尾的补丁，客户端用友U8soft\\3rdprogram目录下没有setup.exe文件啊。

请问用友软件售后服务，应该如何解决呢？注意以下内容来自网友提供的尝试性解决方案，操作前请务必参考用友软件备份账套数据教程备份数据，如果未能解决您的问题，可以点击并添加用友软件工程师微信号进行咨询。

您好，您是12.5还是13.0版本，不一样版本操作不一样

13.0

姐姐呀，13.0呢

客户端的管理工具里面-服务，找到这2个服务启动下：两个系统服务（u8smartclient和u8smartclientmonitor

所以13.0跟smc补丁没关系吧，姐姐？

您好，13.0一般是和刚刚的2个服务有关系，如果您没有这2个服务才需要打补丁，有的话启动就可以的