在使用用友U8ERP系统的平台模块中碰到了一个问题：

服务器、客户端登录提示这个，服务没法启动，提示服务忙，请稍后再试

请问用友软件售后服务，应该如何解决呢？注意以下内容来自网友提供的尝试性解决方案，操作前请务必参考用友软件备份账套数据教程备份数据，如果未能解决您的问题，可以点击并添加用友软件工程师微信号进行咨询。

您好，您的其他客户端正常吗？您可以找一台正常登录的电脑替换u8SOFT\AppServer\UFSoft.U8.Framework.Login.BO.config文件，或者重装客户端，如所有的电脑都是有问题的话，建议您isd提交问题，具体分析

您好，提示缺少根元素可能原因是系统配置文件数据出现问题，建议您先重启服务器电脑，关闭杀毒软件和防火墙，以系统管理员登录操作系统，重新操作下，如果还是不可以的话，请您备份账套，将u8软件卸载，删除安装目录下安装文件夹，重新安装U8软件。