在使用用友U8ERP系统的供应链模块中碰到了一个问题：

请问用友软件售后服务，应该如何解决呢？注意以下内容来自网友提供的尝试性解决方案，操作前请务必参考用友软件备份账套数据教程备份数据，如果未能解决您的问题，可以点击并添加用友软件工程师微信号进行咨询。

您好，账套主管登录，发货单整单关联有发票的话，正常情况下，发货单开票收款勾兑表，是可以查看该发货单的开票情况的；查询条件中是否显示已结算完的单据为是，进行过滤；

不同的查询条件都试了，但还是查不到这一张发货单

那请您将发货单列表的过滤的查询条件，录入日期进行过滤，后续请您使用账套主管登录，打开发货单开票收款勾兑表中，查询条件，是否审核，是否包含已关闭的发货单选择是，是否不显示已完全结算的发货单为否，录入发货日期，不要录入开票日期，您进行过滤看看；如果这样还是没有，请您打开这张发货单，请您查看该张发货单的状态是如何的，看与其他的发货单有何不同；