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用友U8ERP系统问题:销售信用余额表里有信用数,但是做订单?

在使用用友U8ERP系统的供应链模块中碰到了一个问题:

销售信用余额表里有信用数,但是做订单的时候提示信用检查不通过,查看了一下,是一张收款单没在信用检查里显示,但是查信用额度里有显示,请问什么原因?

请问用友软件售后服务,应该如何解决呢?注意以下内容来自网友提供的尝试性解决方案,操作前请务必参考用友软件备份账套数据教程备份数据,如果未能解决您的问题,可以点击并添加用友软件工程师微信号进行咨询。

您好,请您稍等下!

您好,信用余额表中有该收款单的余额的话,信用检查提示中不包含的话,建议您可将销售选项的信用控制页签的控制客户信用的选项框,先取消勾选,确定后再勾选下,您再重新登录查看下;

您好,重新勾选了还是那样,还会有什么原因呢?

若您的销售选项中也勾选了应税账款余额,正常情况下会包含收款单;如果信用余额表确实有该收款单的余额,信用检查提示没有的话,切换选项还是不可以,建议您可在isd上提交问题,具体查看下原因了,谢谢!

好的,谢谢您

不客气的;