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用友U8ERP系统问题:用友U8补丁自动更新工具测试网络连接?

在使用用友U8ERP系统的平台模块中碰到了一个问题:

用友U8补丁自动更新工具测试网络连接提示:连接失败 原因 无法解析此远程名

请问用友软件售后服务,应该如何解决呢?注意以下内容来自网友提供的尝试性解决方案,操作前请务必参考用友软件备份账套数据教程备份数据,如果未能解决您的问题,可以点击并添加用友软件工程师微信号进行咨询。

您好,您是不是没有打开外网,用的内网

您好,我这边是已经有打开外网的

您好,您检查一下您的网络是否正常,再将您的自定更新服务端升级到最新版本 再去测试连接,如还是不行的话,建议您重装一下补丁更新工具

您好,您的问题需确认,请稍等!