在使用用友U8ERP系统的供应链模块中碰到了一个问题：

请问用友软件售后服务，应该如何解决呢？注意以下内容来自网友提供的尝试性解决方案，操作前请务必参考用友软件备份账套数据教程备份数据，如果未能解决您的问题，可以点击并添加用友软件工程师微信号进行咨询。

您好，您的委外业务是退货退料业务还是只退货不退料呢？若是只退货不退料的话，您可参照委外的到货单生成委外退货单，退货单再生成委外入库单红字；原来的材料出库单与蓝字入库单已核销的话，此时您做手工核销，选择红字核销，将红字入库单与之前的蓝字材料出库单核销；

不好意思哈，退料不退货

退料不退货的话，就不做委外退货单的；若之前的材料出库单是参照委外订单生成的，那此时退料的话，参照委外订单红字，查询条件中是否执行完未关闭是否显示为是进行过滤，生成红字的材料出库单；若原来的入库单和材料出库单已核销的话，可做委外核销调整；若原来的入库单和材料出库单未核销的话，蓝字入库单和红蓝材料出库单核销；