在使用用友U8ERP系统的SPS及识别码模块中碰到了一个问题：

请问用友软件售后服务，应该如何解决呢？注意以下内容来自网友提供的尝试性解决方案，操作前请务必参考用友软件备份账套数据教程备份数据，如果未能解决您的问题，可以点击并添加用友软件工程师微信号进行咨询。

您好，请您点击企业互联网服务器的诊断工具，查看是否有什么有异常；其次，请您查看u8应用服务器配置的服务器参数配置的互联网服务器地址与您录入的应用服务器地址是一样的；后续，请您重启下IIS看看；

都检查过了，诊断工具那里也就提示获取不到服务识别码

那您的这个问题比较复杂，需请您在isd上提交问题，到时工程师具体帮您查看分析下，谢谢！

图片如以下附件

您好，请您查看上面的回复，谢谢！