在使用用友U8ERP系统的平台模块中碰到了一个问题：

请问用友软件售后服务，应该如何解决呢？注意以下内容来自网友提供的尝试性解决方案，操作前请务必参考用友软件备份账套数据教程备份数据，如果未能解决您的问题，可以点击并添加用友软件工程师微信号进行咨询。

您好，您好15.0开始，只支持64位的操作系统。

是不是15.0之后的，如果客户有数据服务器不能访问外网要求，则需要将加密服务器另外部署到一台能上网的电脑上，跟数据服务器分开部署即可。

您好，是的。