在使用用友U8ERP系统的平台模块中碰到了一个问题：

用友U890升级到13.0报错，根据网上解决方案还报错

请问用友软件售后服务，应该如何解决呢？注意以下内容来自网友提供的尝试性解决方案，操作前请务必参考用友软件备份账套数据教程备份数据，如果未能解决您的问题，可以点击并添加用友软件工程师微信号进行咨询。

您好，升级的问题，需要isd提交，上传数据。

服务器还没卸载升级因为账套很多，先一个个升级得。月底还要处理账务。890也没有isd提交，不能先远程处理嘛。我这个是自己搭建得升级环境，升级完成后直接切换服务器环境这样方便啊

您好，非常抱歉，微问答是没有远程处理问题的权限的，