在使用用友U8ERP系统的平台模块中碰到了一个问题：

打开存货档案，或其他节点，创建档案服务端失败

请问用友软件售后服务，应该如何解决呢？注意以下内容来自网友提供的尝试性解决方案，操作前请务必参考用友软件备份账套数据教程备份数据，如果未能解决您的问题，可以点击并添加用友软件工程师微信号进行咨询。

您好，您的问题正确确认，请稍等。

您好，您的服务器报错吗？如果只客户端报错，您可以检查您的客户端补丁和服务器是否一致，不一致请将补丁更新一致，如果服务器和客户端都报错，建议您关闭杀毒软件，重启服务器后，再去查看，如还是报错，建议您isd问题 具体查看。