在使用用友U8ERP系统的平台模块中碰到了一个问题：

12.5安装完成重启后企业应用平台提示这个错误。

请问用友软件售后服务，应该如何解决呢？注意以下内容来自网友提供的尝试性解决方案，操作前请务必参考用友软件备份账套数据教程备份数据，如果未能解决您的问题，可以点击并添加用友软件工程师微信号进行咨询。

您好，若只是客户端的问题，建议您确认客户端补丁与服务器的补丁保持一致，请您关闭杀毒软件和防火墙，以管理员身份登录操作系统；如果还是不可以的话，建议您关闭杀毒软件，重新安装下客户端或操作系统；