在使用用友U8ERP系统的平台模块中碰到了一个问题：

2019-8-28打了最新补丁后，基础设置-基础档案-业务-需求分类菜单无法打开，如图提示。换了环境测试一样。是什么问题？

请问用友软件售后服务，应该如何解决呢？注意以下内容来自网友提供的尝试性解决方案，操作前请务必参考用友软件备份账套数据教程备份数据，如果未能解决您的问题，可以点击并添加用友软件工程师微信号进行咨询。

服务器上也是这样

您这个问题，需要提交isd具体分析

您好，您的服务器是否正常，如果服务器正常客户端不正常，建议您检查下客户端的补丁是否和服务器一致。建议您关闭杀毒软件之后再去同步客户端的补丁。如服务器和客户端都不正常，这个需要您isd提交就，具体查看下

U8 13.0版本

打补丁之前都正常。