在使用用友U8ERP系统的平台模块中碰到了一个问题：

请问用友软件售后服务，应该如何解决呢？注意以下内容来自网友提供的尝试性解决方案，操作前请务必参考用友软件备份账套数据教程备份数据，如果未能解决您的问题，可以点击并添加用友软件工程师微信号进行咨询。

您好，您是说您U8服务器这个电脑，自己会经常重启吗？是的话，这个您需要找IT检查下是不是设置过一段时间自动重启或者杀毒软件设置了杀毒后自动重启的设置

没有设置，查看过了，问题是U8造成的，但是不知道怎么处理

您是查询出是U8的某个什么功能导致的吗？是的话可以微预约环境工程师帮您看下

您好，请稍等，您的问题正在查看。