在使用用友U8ERP系统的平台模块中碰到了一个问题：

请问用友软件售后服务，应该如何解决呢？注意以下内容来自网友提供的尝试性解决方案，操作前请务必参考用友软件备份账套数据教程备份数据，如果未能解决您的问题，可以点击并添加用友软件工程师微信号进行咨询。

您好，1、备份账套。2、服务器上通过补丁更新工具服务端更新下载补丁。3、服务器通过isd下载安装补丁，并进行数据升级。4、客户端通过isd下载安装补丁。如果不会打补丁，建议联系服务商打补丁。