在使用用友U8ERP系统的平台模块中碰到了一个问题：

请问用友软件售后服务，应该如何解决呢？注意以下内容来自网友提供的尝试性解决方案，操作前请务必参考用友软件备份账套数据教程备份数据，如果未能解决您的问题，可以点击并添加用友软件工程师微信号进行咨询。

您好，正在查看，请稍等。

您好，请检查1、是否u8服务器中的服务已经停止使用，重新手工启动服务； 2、是否被杀毒软件查杀，如360软件，可在360隔离区恢复u8服务文件； 如已经删除，则需要重新修复安装软件；