在使用用友U8ERP系统的平台模块中碰到了一个问题：

这个是什么原因一会儿能用，一会儿不能用

请问用友软件售后服务，应该如何解决呢？注意以下内容来自网友提供的尝试性解决方案，操作前请务必参考用友软件备份账套数据教程备份数据，如果未能解决您的问题，可以点击并添加用友软件工程师微信号进行咨询。

您好，若服务器是一台电脑，请您重启下服务器上的SQL服务，后续，请您使用sa登录下数据库，查看数据库是否正常显示；您可在空闲的时候，重启下服务器电脑，请关闭杀毒软件和防火墙；