在使用用友U8ERP系统的平台模块中碰到了一个问题：

点击整理凭证，出现以下问题，我什么都没打开啊，怎么解决，谢谢

请问用友软件售后服务，应该如何解决呢？注意以下内容来自网友提供的尝试性解决方案，操作前请务必参考用友软件备份账套数据教程备份数据，如果未能解决您的问题，可以点击并添加用友软件工程师微信号进行咨询。

您好，您可以在系统管理中-视图-清理异常任务，清除单据锁定，清退站点，如没有其他人员操作，再去清除所有任务。

没有找到这个操作，可以帮忙远程一下吗

您好，微问答是无法远程的，您可以在您的服务器登录u8-点开业务导航-系统服务-系统管理，在点系统-注册，admin登录，在视图栏下面 操作清理异常任务，清除单据锁定，清退站点。如没有其他人员操作，再去清除所有任务