在使用用友U8ERP系统的平台模块中碰到了一个问题：

12.5版本，客户端登陆提示见图片，检查4522端口通，用友U8smartclient和用友U8smartclientmonitor服务显示启动，手工通过isd更新补丁后，问题依旧，这会是哪里的原因？

请问用友软件售后服务，应该如何解决呢？注意以下内容来自网友提供的尝试性解决方案，操作前请务必参考用友软件备份账套数据教程备份数据，如果未能解决您的问题，可以点击并添加用友软件工程师微信号进行咨询。

您好，请问其他客户端以及服务器电脑是否正常？更新补丁之后是否执行了脚本，如果都确认没有问题，还是这样的提示，可能和当前客户端的环境有关，如果可以，建议重装客户端电脑。