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用友U8ERP系统问题:老师,采购发票做完结算成本处理之后生?

在使用用友U8ERP系统的供应链模块中碰到了一个问题:

老师,采购发票做完结算成本处理之后生成了红字回冲单,正常记账后做了期末处理,但是生成凭证时只有红字回冲单的制单记录,没有蓝字回冲单的记录,这个要怎么操作呢?

请问用友软件售后服务,应该如何解决呢?注意以下内容来自网友提供的尝试性解决方案,操作前请务必参考用友软件备份账套数据教程备份数据,如果未能解决您的问题,可以点击并添加用友软件工程师微信号进行咨询。

您好!麻烦你到蓝字回冲单列表中按单据号进行查询看是否有记录,有的话是否已经生成凭证

您好,正在协调相关工程师处理,请稍后