在使用用友U8ERP系统的其他模块中碰到了一个问题：

新电商登录错误时提示如下图，这是什么原因？

请问用友软件售后服务，应该如何解决呢？注意以下内容来自网友提供的尝试性解决方案，操作前请务必参考用友软件备份账套数据教程备份数据，如果未能解决您的问题，可以点击并添加用友软件工程师微信号进行咨询。

您好，这是控件没有注册，建议更新eb补丁试一下，或者搜索注册表检查是哪个控件没有注册。

您好！抱歉还未协调到工程师，请稍等

您好，正在为您协调相关工程师处理，请稍后