在使用用友U8ERP系统的供应链模块中碰到了一个问题：

请问一下，电商订单里每次打开都提示加载附件信息失败，关掉又可以正常使用，这个要如何解决啊？

请问用友软件售后服务，应该如何解决呢？注意以下内容来自网友提供的尝试性解决方案，操作前请务必参考用友软件备份账套数据教程备份数据，如果未能解决您的问题，可以点击并添加用友软件工程师微信号进行咨询。

您好，此问题需要在ISD上提交问题查看。

您好，您的问题正在协调人员处理，请稍等！