在使用用友U8ERP系统的平台模块中碰到了一个问题：

请教一下，软件重装数据库没有重装，数据源配置不成功

请问用友软件售后服务，应该如何解决呢？注意以下内容来自网友提供的尝试性解决方案，操作前请务必参考用友软件备份账套数据教程备份数据，如果未能解决您的问题，可以点击并添加用友软件工程师微信号进行咨询。

您好，按照提示，检查数据实例是否正确，检查SA密码是否正确；数据库测试连接不成功可以联系贵公司的服务商协助您查看一下，需要具体查看数据库哦。