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用友U8ERP系统问题:请教一下,数据服务器与应用服务器分开?

在使用用友U8ERP系统的平台模块中碰到了一个问题:

请教一下,数据服务器与应用服务器分开部署。数据服务器安装了数据服务器和加密服务,加密狗在数据服务器注册。可是应用服务器无法连接数据服务器不知道是什么原因?

请问用友软件售后服务,应该如何解决呢?注意以下内容来自网友提供的尝试性解决方案,操作前请务必参考用友软件备份账套数据教程备份数据,如果未能解决您的问题,可以点击并添加用友软件工程师微信号进行咨询。

您好,U8应用服务器配置里,数据源测试连接一下,有什么报错吗?是否可以截图看下。

测试连接不成功

您好,数据库连接不上的情况下,建议联系贵公司的服务商,协助您查看一下数据库的服务以及状态是否正常。