在使用用友U8ERP系统的平台模块中碰到了一个问题：

请问自动备份失败，系统管理没有日志（空间足够，手动备份成功），BackupDB.txt报错提示如图

请问用友软件售后服务，应该如何解决呢？注意以下内容来自网友提供的尝试性解决方案，操作前请务必参考用友软件备份账套数据教程备份数据，如果未能解决您的问题，可以点击并添加用友软件工程师微信号进行咨询。

您好，备份计划怎么设置的？开始时间是什么时候？有效触发时间等，将备份计划截个图看下。