在使用用友U8ERP系统的连锁零售模块中碰到了一个问题：

用友U8 连锁零售管理系统：提示小票打印失败！

请问用友软件售后服务，应该如何解决呢？注意以下内容来自网友提供的尝试性解决方案，操作前请务必参考用友软件备份账套数据教程备份数据，如果未能解决您的问题，可以点击并添加用友软件工程师微信号进行咨询。

您好，您在门店端 菜单上点击工具--选项--看下打印机设置中，小票打印机设置的是哪个打印机，看下这个打印机是否可以打印其他文件。

您好，您的问题正在协调人员处理，请稍等！