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用友U8ERP系统问题:13.0服务器更新补丁后,部分无法连?

在使用用友U8ERP系统的平台模块中碰到了一个问题:

13.0服务器更新补丁后,部分无法连外网的客户端更新补丁时有部分补丁无法选中。从服务圈里下载isd3.7安装后也无法选中,是否有更新的isd。可否提供下载地址。客户客户端无法连网更新isd。

请问用友软件售后服务,应该如何解决呢?注意以下内容来自网友提供的尝试性解决方案,操作前请务必参考用友软件备份账套数据教程备份数据,如果未能解决您的问题,可以点击并添加用友软件工程师微信号进行咨询。

您好,您的问题需要查看,请稍后。

您好,网址http://fwq.yonyou.com/,进入服务支持里,下载ISD的最新版本。

就是这个地址下的,无法选中部分补丁。是个压缩包,解压后是3.7。还得更新才能选中。

将之前的ISD的卸载,或者是直接将安装包复制过来运行,一般会覆盖原有的版本,关闭杀毒软件防火墙试试。