在使用用友U8ERP系统的平台模块中碰到了一个问题：

安装13.0，组件安装报错，iewebcontrols这个是有什么用？要怎么解决？如果跳过有没有影响？

请问用友软件售后服务，应该如何解决呢？注意以下内容来自网友提供的尝试性解决方案，操作前请务必参考用友软件备份账套数据教程备份数据，如果未能解决您的问题，可以点击并添加用友软件工程师微信号进行咨询。

您好，您iis重装下再试下，手工去这个路径安装下，iis有没有装全检查下，如果还是不行建议您重做系统。

那那个东西有什么用的？我能跳过它吗？

您好，这是环境的检测，如果您的操作系统是win10，那么请不要安装家庭版的，要安装专业版或完整版的操作系统。