在使用用友U8ERP系统的平台模块中碰到了一个问题：

用户名字错误，用友U815.1已在系统实施工具清除掉了操作员，友户通增加新的正确用户名，提示用户名存在，无法保存。友户通用友U8里找不到这个名字，这个怎么弄？

请问用友软件售后服务，应该如何解决呢？注意以下内容来自网友提供的尝试性解决方案，操作前请务必参考用友软件备份账套数据教程备份数据，如果未能解决您的问题，可以点击并添加用友软件工程师微信号进行咨询。

您好，如果友互通和系统管理都没有这个操作员名称，建议您isd提交问题，具体分析