在使用用友U8ERP系统的平台模块中碰到了一个问题：

客户端登录报错，着急，等着算成本，请问下是什么原因

请问用友软件售后服务，应该如何解决呢？注意以下内容来自网友提供的尝试性解决方案，操作前请务必参考用友软件备份账套数据教程备份数据，如果未能解决您的问题，可以点击并添加用友软件工程师微信号进行咨询。

您好，服务器是否能正常登陆呢，如果可以客户端ping服务器IP看下是否能通，如果可以，配置hosts文件和wins，关闭杀毒软件，退出防火墙再试