在使用用友U8ERP系统的平台模块中碰到了一个问题：

用友U8 V13.0版本，在Vs程序中，利用API提供的C#例文，运行过程中登录用友U8账套时，程序提示“不能登录到应用服务器，请检查服务器配置或查看服务器”，但是采用本机安装的客户端登录就没有问题。

请问用友软件售后服务，应该如何解决呢？注意以下内容来自网友提供的尝试性解决方案，操作前请务必参考用友软件备份账套数据教程备份数据，如果未能解决您的问题，可以点击并添加用友软件工程师微信号进行咨询。

您好，open api相关问题，建议您ISD提交问题处理。谢谢。