用友U8ERP系统问题：退票不退货业务，我参照发货单做红字的？
用友U8论坛64
在使用用友U8ERP系统的供应链模块中碰到了一个问题：
退票不退货业务，我参照发货单做红字的退补发票，参照后发货单为什么没金额了请问用友软件售后服务，应该如何解决呢？注意以下内容来自网友提供的尝试性解决方案，操作前请务必参考用友软件备份账套数据教程备份数据，如果未能解决您的问题，可以点击并添加用友软件工程师微信号进行咨询。
您好，原来的发货单是已经开票过的，所以此时您再参照发货单生成退补的发票的时候，此时的数量也是0，金额也是空的，您将退补标志改为退补后，您再手工录入数量和金额就可以；
那我发货单里边数量和金额变成0是正常的吗
我发票参照不到数据和金额也就算了，但是为什么会把我以前月份的发货单也变成0呢
您好，发货单的数量和和金额是不会变的，除非您手工点击变更修改原来的发货单，是参照发货单生成的发票上的数量和金额是为0，是正常的；
我查了，没有做变更
发货单表体的退补标志是正常的话，建议您重新做新的发货单开票，重新做退补发票，您再查看该发货单单据上的数量和金额是否会变化；正常情况下是不会发生变化的；