在使用用友U8ERP系统的平台模块中碰到了一个问题：

用友U813.0，局域网使用，主机正常，客户点登录后过10秒钟左右就提示链接用友U8数据库服务失败，还有重要提示：未知错误，请重新注册［DBNETLIB］[ConnectionOPen(Connect()).]SQL Server不存在或拒绝访问

请问用友软件售后服务，应该如何解决呢？注意以下内容来自网友提供的尝试性解决方案，操作前请务必参考用友软件备份账套数据教程备份数据，如果未能解决您的问题，可以点击并添加用友软件工程师微信号进行咨询。

您好，请稍等

您好，这个问题一般是网络错误，是网络丢包、延迟过高导致的与数据库连接断开造成的，请优化网络及VPN。