在使用用友U8ERP系统的财务会计模块中碰到了一个问题：

请问下，出纳管理模块，日记账制单凭证时，去开别的excel表后 回到用友U8后制单页面就找不到，然后就提示如图，每次操作都是。之前用友U8V11.1版本时也是同样的操作不会出现这样的情况，现在升级到13.0版本后就出现了这个情况。

请问用友软件售后服务，应该如何解决呢？注意以下内容来自网友提供的尝试性解决方案，操作前请务必参考用友软件备份账套数据教程备份数据，如果未能解决您的问题，可以点击并添加用友软件工程师微信号进行咨询。

您好， 请稍等

您好，调出日记账制单界面，您可以尝试一下，通过任务管理器切换，或者使用快捷键tab键或alt+f或alt+r或alt+a键调出；如果您这边重新登录还是不行的话，点击日记账，多次按Ctrl+q或Ctrl+u，还是不行需要提交问题哦