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用友U8ERP系统问题:员工自助中反复提示需要安装Micro?

在使用用友U8ERP系统的人力资源模块中碰到了一个问题:

员工自助中反复提示需要安装Microsoft Silverlight,安装还有后提示,我又卸载了Microsoft Silverlight,用管理员身份安装,还是提示需要安装。用别的浏览器也一样

请问用友软件售后服务,应该如何解决呢?注意以下内容来自网友提供的尝试性解决方案,操作前请务必参考用友软件备份账套数据教程备份数据,如果未能解决您的问题,可以点击并添加用友软件工程师微信号进行咨询。

您好,请稍等

您好用管理员的身份运行后,重置浏览器再试试。您检查下在控制面板里是否还有,有的话卸载程序,删除Silverlight 或者用360强力删除工具,卸载Silverlight插件后,再去安装光盘里找DISK1(用友U8+V13.0)\U8+V13.0SETUP\U8+V13.0SETUP\3rdProgram\Silverlight.exe安装程序,重新安装后再去登陆看看。