在使用用友U8ERP系统的客户关系管理模块中碰到了一个问题：

请问用友软件售后服务，应该如何解决呢？注意以下内容来自网友提供的尝试性解决方案，操作前请务必参考用友软件备份账套数据教程备份数据，如果未能解决您的问题，可以点击并添加用友软件工程师微信号进行咨询。

只要U8所在虚拟机硬件特征配置信息不发生变化，就不会影响软加密，如果不确定系统升级是否改变机器特征码（硬件特征配置信息），请先测试一下，确保不变再迁移。机器特征码文件在系统管理-加密证书管理下可以输出加密配置信息文件，输出升迁前后文件比对内容。如果发生改变，建议先从系统管理在线注销软加密，待系统升迁完成再重新注册软加密，请自行评估选取那种方式。

现有环境，无法进行测试。注销软加密再重新注册，是否更加保险？

您好，麻烦您稍等一下，正在协调人员为您处理！