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用友U8ERP系统问题:总账和应收对账不平,一个客户本币差了?

在使用用友U8ERP系统的财务会计模块中碰到了一个问题:

总账和应收对账不平,一个客户本币差了0.01

请问用友软件售后服务,应该如何解决呢?注意以下内容来自网友提供的尝试性解决方案,操作前请务必参考用友软件备份账套数据教程备份数据,如果未能解决您的问题,可以点击并添加用友软件工程师微信号进行咨询。

您好,您的问题正在协调人员处理,请稍等!

业务差异是在5月份发生的,现在8月份要做调整如何操作?

您好,请问您的数据是总账数据正确还是应收数据正确,如果应收数据正确,检查是否汇兑损益没有生成凭证,如果总账数据正确,建议在应收模块做凭证调整