在使用用友U8ERP系统的供应链模块中碰到了一个问题：

请问一下，用友U8本地客户端登录出现异常，在服务器上使用demo和本人的账号登录，显示正常。但是在本人的电脑上操作，使用demo和本人的账号登录却显示异常。是什么原因导致的呢，该怎么解决呢？

请问用友软件售后服务，应该如何解决呢？注意以下内容来自网友提供的尝试性解决方案，操作前请务必参考用友软件备份账套数据教程备份数据，如果未能解决您的问题，可以点击并添加用友软件工程师微信号进行咨询。

您好，请您稍等下！

您好，经查看您的现象，是客户端的情况的话，建议您先重启客户端电脑，管理员登录操作系统，关闭杀毒软件和防火墙，在isd上确认客户端的补丁环境与服务器的补丁一致；若这些都检查还是不行的话，请您重新安装u8客户端，安装前请关闭杀毒软件，以管理员身份运行安装程序；