在使用用友U8ERP系统的客户关系管理模块中碰到了一个问题：

CRM 个人邮箱设置是在系统管理里面设置的吧 为什么设置点击测试的时候一直 正在处理 请稍后 这个界面不动 ？还有用友U8应用服务器这个地方需要设置邮箱吗？这个邮箱设置了起什么作用了，和我设置个人邮箱有关联吗？

请问用友软件售后服务，应该如何解决呢？注意以下内容来自网友提供的尝试性解决方案，操作前请务必参考用友软件备份账套数据教程备份数据，如果未能解决您的问题，可以点击并添加用友软件工程师微信号进行咨询。

您好，您第一个截图是U8的邮箱设置，和CRM没关系，您CRM是使用QQ邮箱，您QQ邮箱启用了POP3和SMTP服务吗？

qq邮箱已经启用了pop和smtp 但是测试后面一直提示登陆到接受服务器失败。我用163邮箱是测试全部成功的。而且qq邮箱的密码是正确的

您好，这个应该是QQ邮箱服务器的安全级别高。我们CRM这边没法设置什么。

您好，您的问题正在协调人员处理，请稍等！