在使用用友U8ERP系统的客户关系管理模块中碰到了一个问题：

CRM里面邮件是全部设置正确的 也测试通过了 为什么新建好的 邮件点击发送 发不出去了 一直是待发状态

请问用友软件售后服务，应该如何解决呢？注意以下内容来自网友提供的尝试性解决方案，操作前请务必参考用友软件备份账套数据教程备份数据，如果未能解决您的问题，可以点击并添加用友软件工程师微信号进行咨询。

您好，您重新登录下CRM看下。

重新登陆进去也是一样的

您在163邮箱中，可以看到这个待发的邮件吗？可以在163上发送吗？

163邮箱立马没有这个邮件。已发。草稿里面。都没有

您这个163邮箱是您公司申请的企业级邮箱吗？这个邮箱配置中的邮箱是企业级邮箱吗？ 个人的好像不行。

您好，您的问题正在协调人员处理，请稍等！

您好，您的问题已协调人员处理中，请您再等待下，谢谢！